Envíos en 48h/72 horas

Puedes consultar el estado de tu pedido en tu cuenta de cliente o en Seguimiento de pedidos.

Una vez que se haya entregado el paquete a la empresa de mensajería, podrás estar al tanto de su estado en todo momento; para ello, introduce el número de seguimiento de tu pedido en el apartado correspondiente de la web del servicio de mensajería:

  • Nacex – Ropa, complementos y pequeños paquetes.
  • GLS – Tablas y material de surf, grandes paquetes.

Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna otra pregunta.

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COSTE

Una compra inferior a 50 euros los gastos de envío corresponde a 6 euros. Envío gratuito en pedidos de 50€ o más.

PERIODO DE ENTREGA*

2-3 días laborables

Los pedidos realizados después de las 15 h. se procesarán al día siguiente y en el caso de ser viernes, se procesarán el siguiente lunes.

ENTREGA

  • Entrega en día laborable de lunes a viernes.
  • Si no hay nadie en el domicilio facilitado al intentar entregar el pedido, el cartero/mensajero dejará una notificación. El paquete se almacenará en la oficina de correos/mensajería más cercana, donde podrá recogerse durante un plazo de unos 10 días.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado devoluciones.

NOTA

Por favor, introduce tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante el proceso de compra para que podamos informarte de que tu paquete está en camino. Asimismo, podremos aclararte cualquier duda sobre tu pedido cuanto antes y ofrecerte el mejor servicio posible.

COSTE

Para envíos fuera de la península los gastos de envío corresponden a 12 euros. (Por ahora no servimos a Canarias).

PERIODO DE ENTREGA*

5-6 días laborables

ENTREGA

  • Entrega en día laborable de lunes a viernes.
  • Si no hay nadie en el domicilio facilitado al intentar entregar el pedido, el cartero/mensajero dejará una notificación. El paquete se almacenará en la oficina de correos/mensajería más cercana, donde podrá recogerse durante un plazo de unos 10 días.

DEVOLUCIONES

Encuentra más información en el apartado devoluciones.

NOTA

Por favor, introduce tu número de teléfono y dirección de correo electrónico durante el proceso de compra para que podamos informarte de que tu paquete está en camino. Asimismo, podremos aclararte cualquier duda sobre tu pedido cuanto antes y ofrecerte el mejor servicio posible.

De momento no realizamos envíos, lo vamos a intentar para muy prontito.

También podrás recoger tu pedido en nuestra tienda, sin coste de envío alguno. Sólo has de finalizar la compra y seleccionar esa opción. Lo guardaremos en nuestra tienda hasta que vengas a recogerlo en horario comercial.